سياسة الإستبدال و الإسترجاع

تخضع سياسة الاستبدال والاسترجاع بموقعنا للبنود التالية:

1. متجر https://bandicap.net/ له الاحقيه فى الغاء التعاقد مع أي مستخدم يقوم بانتهاك الشروط الخاصة بسياسات المتجر وفقا للقانون الصادر بالمملكة العربية السعودية من وزارتي التجارة والاستثمار
2. إذا وجد عيب تصنيع بأحد المنتجات يحق للعميل الامتناع عن استلام المنتج ويتم اعادته مره اخرى ويتم تعويضه بمنتج آخر او استرداد المبلغ المدفوع.
3. يحق للعميل استرداد المبلغ خلال 3 أيام فقط مع مراسلة ادارة المتجر مباشرة فور استلامه للمنتج في حال وجود عيب أو خلل مصنعي
4. ضرورة تقديم طلب مباشر لإدارة المتجر للرغبة فى الاستبدال او الاسترجاع .
5. يحق للمتجر رفض استرجاع او استبدال اى منتج قد تم التغير فيه او فتحه أو تعرض للتلف بسبب سوء الاستخدام.
6. يمكن للعميل القيام بطلب التعديل فى الطلبيه فى حال لم تتغير حالة الطلبية إلى (تم الشحن).
7. للعميل الأحقيه فى عدم استلام المنتج إذا تأخر موعد التسليم عن المدة الموضحة بالموقع.
8. عند تعرض المنتج للتلف بسبب النقل والتوصيل يتم إعادته للمتجر وتعويض العميل بغيره مع عدم احتساب اى تكاليف للشحن والتوصيل وتتحمل الشركة المختصة بالشحن تلك العواقب.
9. في حال تم إلغاء الطلب أو إرجاع الشحنة أو عدم استلامها من قبل العميل لأي سبب (باستثناء الخلل المصنعي) يتم ارجاع قيمة المنتجات فقط بعد خصم قيمة الشحن و التغليف و الضريبة.